Si l’on retrace le parcours de l’industrie du recrutement à nos jours, on prend conscience à quel point les avancées technologiques l’ont profondément influencée. En effet, depuis la création des premières agences de recrutement dans les années 40 alors que la Seconde Guerre Mondiale provoquait un exode de la population active sur le front, l’industrie du recrutement a connu des changements et des améliorations majeurs.
L’infographie de flo.co.uk que vous retrouverez en fin d’article déroule la chronologie des grandes évolutions de l’industrie du recrutement en regard avec les avancées technologiques qui les ont entraînées.
Rétrospective sur les technologies qui ont fait avancer l’industrie du recrutement
#1. Années 50s à 70s : structuration du processus
Les années 50 ont vu la généralisation de l’utilisation du CV pour l’obtention d’un emploi. Les annonces d’emploi se sont elles peu à peu imposées dans la presse écrite dans les années 70. Les agences de recrutement se sont alors mises à classer les CVs reçus afin d’améliorer leur recherche des bons candidats.
#2. Années 70s à 90s : amélioration du processus de recrutement grâce à la technologie
La technologie a par la suite joué un rôle de plus en plus important dans l’amélioration du processus de recrutement en changeant peu à peu la façon de connecter les employeurs avec les candidats.
- 1971 : Le microprocesseur est inventé
Cette invention ouvre la voie à des innovations dans le domaine informatique et notamment aux ordinateurs personnels dont le premier, Apple 1 sera produit par Apple.
- 1983 : Microsoft lance Word.
Ce logiciel devient rapidement un standard pour la création des CVs. Conséquence en est un traitement plus aisé de ces documents.
Dans les années 80s, les premiers systèmes de gestion de candidatures et bases de données candidats électroniques font alors leur apparition.
#3. Années 90 : naissance du Web ou le commencement d’une nouvelle ère
Des entrepreneurs s’emparent de cet outil formidable aux innombrables possibilités :
- les premiers sites emploi font leur apparition. L’expérience de la recherche d’emploi s’en trouver extrêmement facilitée.
- 1996 : Hotmail est lancé, l’emailing est désormais à la portée de tous, facilitant toujours plus l’envoi de candidatures.
- 1998 : Google est lancé. L’accès à l’information n’a jamais été aussi aisé.
Conséquence : 22% des candidatures sont envoyées par email ou d’autres moyens en ligne dans les années 1990. Avant 2001, déjà 70% des agences de recrutement utilisaient déjà des sites emploi en ligne.
#4. Années 2000 : accélération des bouleversements technologiques
- 2003 : Lancement de Linkedin
Les agences de recrutement utilisent le réseau social professionnel pour networker et se connecter avec les talents dont ils ont besoin.
- 2004 : Lancement d’Indeed
Les chercheurs d’emploi ont vu leur recherche simplifiée avec les agrégateurs d’offres d’emploi.
- 2006 : Lancement de Twitter
Bienvenus dans l’ère du recrutement social !
- 2007 : Lancement du premier smartphone, l’iPhone, par Apple.
Les années qui suivront marqueront l’avènement des smartphones et tablettes. Les sites de recrutement ont vu leur fréquentation par les utilisateurs de smartphones exploser et ont donc dû adapter leur technologie à ce nouvel usage. A date, 70% des chercheurs d’emploi ont utilisé la technologie mobile dans leurs recherches.
- 2008 : Lancement de Dropbox
On entre dans l’ère du cloud et les logiciels en mode SAAS fleurissent, permettant l’accès et le management des données de n’importe où. 50% des entreprises ont déclaré avoir constaté une augmentation de leur efficacité depuis l’adoption du cloud.
En 2014, ce sont 90% des candidatures qui étaient soumises en ligne. Par ailleurs, 1 recherche d’emploi sur 5 effectuée sur Google l’était sur mobile…
La technologie, toujours vecteur de performance en 2015
Les défis RH de la rentrée 2015
Lumesse, éditeur de solutions de gestion de talents, a sollicité le cabinet d’études Loudhouse pour une étude sur les grandes tendances RH en 2015, avec un focus particulier sur les talents, le leadership et l’agilité. Réalisée auprès de 840 décideurs RH dans le monde entier, cette étude met en lumière les trois défis majeurs auxquels font face les responsables RH en 2015 sur ces trois thèmes que sont les talents, le leadership et l’agilité.
#1. Talents : attirer et fidéliser
76% des décideurs RH interrogés estiment que la pénurie de talents est la plus grande menace pour l’entreprise pour les deux années qui viennent. Sans compter que cette pénurie accroît, selon 84% d’entre eux, la concurrence pour l’acquisition des talents.
#2. Leadership : une nécessité face à la pénurie des talents
Cette pénurie de talents rend d’autant plus essentielle la capacité d’une organisation à attirer et retenir les talents qui feront son succès. Les décideurs déclarent donc à 90% qu’il devient urgent d’identifier et de former les leaders de demain. Il est impératif d’être en capacité de “planifier les successions” : en somme, permettre aux bonnes personnes d’occuper le bon poste au bon moment et ainsi éviter la fuite des talents.
#3. L’agilité : une priorité absolue
L’agilité, que les auteurs de l’étude définissent comme “la facilité et la rapidité avec lesquelles les RH adoptent de nouvelles technologies pour répondre aux besoins des entreprises et créer un avantage concurrentiel” pourrait être améliorée selon 93% des interrogés. A la vue des défis que les organisations ont à affronter pour conserver leur avantage comparatif, les technologies RH ont leur rôle à jouer. Pourtant, des obstacles freinent encore les responsables RH dans leur quête d’agilité. Pour 64% d’entre eux, les obstacles principaux rencontrés sont :
- La difficulté à argumenter pour justifier les investissements nécessaires ;
- Le manque de flexibilité et de configuration des systèmes existants.
InterviewApp : une technologie RH qui s’adapte aux défis d’aujourd’hui
En tant que pionnier du recrutement par entretien vidéo différé en Europe, nous avons très tôt pris conscience de la nécessité de collaborer avec les autres éditeurs de solutions de recrutement, dans un souci de gain de temps et de performance pour les décideurs RH. Ainsi, InterviewApp c’est :
- Un retour sur investissement immédiat et facilement mesurable ;
- Une vision selon laquelle notre outil doit s’insérer facilement dans la panoplie des outils technologiques du recruteurs déjà en place. C’est pourquoi InterviewApp peut s’intégrer avec n’importe quel système RH moderne, comme celui d’AssessFirst ou de Lumesse.
