Les équipes ou groupes de travail sont un moyen très efficace d’oeuvrer collectivement dans un but commun à travers des synergies d’idées et de compétences. Quand vous prenez un groupe de talents individuels et que vous créez une équipe dans laquelle ils puissent exprimer tout leur potentiel, vous décuplez l’énergie et la créativité déployées dans le cadre de la mission tout en augmentant la performance et l’engagement de chacun envers son travail et son entreprise.

Agir en faveur de l’esprit d’équipe dans l’intérêt de votre entreprise

Les six axes suivants devraient vous aider à bâtir un esprit d’équipe qui vous permette d’atteindre à terme vos objectifs de performance :

Le travail d’équipe au centre de votre organisation

Faites du travail d’équipe une des valeurs centrales de votre entreprise. Montrez que ce n’est pas juste un concept à vos yeux en responsabilisant vos équipes ! N’hésitez donc pas à ouvertement soutenir les groupes de travail autonomes en capacité de prendre leurs propres décisions. De même, sachez confier à vos équipes des tâches qu’elles pourront gérer comme elles le souhaitent, du moment que les résultats sont atteints.

Avengers

Déterminez des buts précis et sérieux à vos équipes

Attribuez à vos équipes des tâches et des projets réellement importants.

objectif

Par exemple, formez des groupes de réflexion quand vous cherchez de nouvelles orientations stratégiques ou que vous avez besoin d’un point de vue nouveau sur un sujet en particulier. Vous pouvez également les impliquer sur la valorisation de votre marque employeur, comme nous l’avons précédemment vu dans l’article “Créer une vidéo de recrutement efficace“. Cependant, attention à ne pas systématiquement faire appel aux mêmes personnes pour prendre des décisions. N’hésitez pas à solliciter de nouveaux avis, à encourager les nouvelles approches et à remettre en cause les idées établies et qui font historiquement consensus dans votre structure. Cette attitude vous aidera à conserver une certaine hauteur de vue.

Encouragez la formation d’équipes informelles

Le travail en entreprise est très souvent réalisé par des équipes constituées de manière informelle. Rares sont ceux qui ne se sont jamais spontanément proposés pour donner ponctuellement un coup de main à un collègue qui en avait besoin.

help

Ce genre d’initiatives, aussi naturelles que saines pour la vie de l’entreprise, favorisent la cohésion entre collègues et renforcent l’efficacité opérationnelle. Il est donc dans votre intérêt d’encourager la multiplication de ces équipes informelles dans votre entreprise, en invitant directement les individus qui semblent les plus prompts à aider leurs collègues à le faire et en rappelant ce principe de manière systématique dans vos réunions de groupe. En parvenant à déléguer à vos employés la résolution de défis de manière autonome, sans en référer systématiquement à la direction, vous gagnez en efficacité et en réactivité.

Fournissez les ressources adéquates à vos équipes

ressources

Quel que soit le niveau de talent des individus que vous comptez dans votre organisation, les équipes ne peuvent réussir si vous ne leur donnez pas les moyens nécessaires pour y arriver. La communication est essentielle à un travail d’équipe performant. Ainsi, un groupe de travail a besoin d’un lieu de travail attitré où ses membres puissent se réunir facilement, échanger confortablement et travailler de manière collaborative. Rien ne peut être abouti dans une salle de déjeuner surpeuplée (même si de très bonnes idées germent souvent dans ce type d’endroit). De même, tous les employés doivent bénéficier de temps suffisant à consacrer à leurs réunions d’équipe, sans pression de leurs superviseurs.

Soutenez l’apprentissage transversal

Un collaborateur qui a bien compris les enjeux liés aux autres fonctions que la sienne dans l’entreprise est plus apte à prendre des décisions qui auront un impact positif pour son département ainsi que pour l’entreprise dans son ensemble. On ne saurait donc trop recommander de donner l’opportunité à vos employés d’apprendre d’autres métiers et d’acquérir de nouvelles compétences au sein de votre structure.

apprentissage

Certaines entreprises vont assez loin dans ce processus en permettant des rotations de collaborateurs entre départements à plus ou moins long terme. L’adaptabilité du collaborateur ainsi que la compréhension qu’il a de son environnement de travail seront les clés d’un véritable esprit d’équipe. Dans cette stratégie, il ne faut d’ailleurs pas oublier le top management. Pourquoi ne pas leur faire tester pendant quelques jours des postes subalternes ou encore les placer en première ligne au contact du client ou du produit ? Ce faisant, ils ne pourront par la suite que porter un regard plus pertinent et plus juste sur le travail de leurs employés au quotidien.

Laissez les créatifs exprimer leur créativité

Trop de règles et d’habitudes établies peuvent brider la créativité. C’est d’ailleurs pour cela que l’innovation finit souvent par se tarir dans les grandes entreprises qui n’ont pas su changer leur regard sur leur produit / service et l’environnement dans lequel elles évoluent. Cela les conduit d’ailleurs souvent à racheter de petites structures innovantes qui ont encore la fraîcheur, la réactivité ainsi que la capacité d’innovation et de pivot qu’elles n’ont pas su ou pu conserver. Il ne s’agit pas ici de “penser hors cadre” mais plutôt de permettre à ses équipes de penser dans de nouveaux cadres qui serviront de réceptacles à de nombreuses autres innovations, comme l’explique très bien Luc de Brabandère dans sa conférence Thinking in new boxes. Les individus les plus créatifs, c’est-à-dire ceux capables de penser dans un “nouveau cadre”, ont besoin d’être force de proposition et de sentir qu’ils peuvent être écoutés. Leur permettre de s’organiser en équipe avec des individus capables de les suivre dans leurs processus créatifs, mettre en place un système efficace de remontée des idées issues de leurs réflexions créatives et adopter une posture d’écoute de ce qu’ils ont à proposer, c’est comprendre et saisir l’opportunité que représentent ces individus non conventionnels pour les cycles d’innovation dans votre entreprise.

Mais tout cela ne pourra fonctionner que si les individus que vous avez recrutés dans votre organisation sont réceptifs à ce genre de management. Il s’agit donc de recruter des personnes dotées d’aptitudes relationnelles nécessaires à une communication fluide et efficace. L’entretien vidéo différé, utilisé dans les phases de pré-sélection, peut vous aider à identifier plus rapidement les individus qui disposent de ces qualités.

Et vous, que faites-vous pour encourager l’esprit d’équipe dans votre entreprise ?