Il y a quelques temps, le magazine Time, en partenariat avec Inc., publiait un article sur les sept vertus à cultiver pour devenir un grand patron et faire que ses employés soient performants et restent fidèles à leur entreprise. Nul besoin de préciser que le succès de votre entreprise dépend de la performance de vos collaborateurs et donc de votre capacité à la cultiver. S’il n’a rien de révolutionnaire, cet article a tout de même le mérite de rappeler quelques fondamentaux. Nous avons trouvé pertinent de les rappeler ici !

Quelques règles à suivre pour être un bon patron

Cet article revient donc sur quelques principes fondamentaux qu’il est bon de ne pas oublier pour devenir un bon manager. En substance :

Exprimez votre reconnaissance

Quand les choses vont bien dans votre organisation, sachez le dire à vos employés. Marquez le coup en félicitant publiquement les bons éléments pour leur contribution. Encouragez l’excellence sur le long terme en montrant à vos employés combien leurs efforts sont appréciés. Des études montrent que la reconnaissance que les patrons peuvent manifester à l’égard de leurs employés peut être plus motivante que les bonus.

Motivez

Fixez des objectifs élevés de communication, de productivité et de professionnalisme pour votre organisation. Quand vous peinez à atteindre ces objectifs, évitez de blamer quiconque pour le manque de performance. Trouvez plutôt un moyen de remettre votre organisation sur les rails. Ne réviser jamais vos objectifs à la baisse. Faites plutôt de vos employés vos partenaires et affrontez les défis en équipe. Sollicitez l’avis de vos employés pour identifier les points de blocage, concentrez votre attention sur la résolution de ces problèmes et efforcez-vous d’atteindre et de dépassez les attentes.

Communiquez

Communiquez clairement, avec professionnalisme et de manière régulière. Les employés attendent de leurs managers une évaluation honnête de leur performance. Afin de leur faire un retour crédible, les meilleurs managers se doivent de profondément comprendre l’organisation dans laquelle ils travaillent et d’évaluer avec précision les progrès réalisés. Quand les choses fonctionnent bien, sachez mettre en avant ce qui fonctionne et communiquer sur les succès réalisés. Quand les problèmes surgissent, sachez communiquer dessus de manière constructive auprès de votre équipe. Souvenez-vous que la communication est un outil qui peut et devrait inspirer et motiver aussi bien que permettre d’identifier et de résoudre les problèmes.

Faites confiance

Apprenez à faire confiance à vos employés. Les patrons qui sont convaincus que leurs employés sont aussi compétents que responsables encouragent l’autonomie en même temps qu’ils entretiennent le sentiment d’appartenance à une communauté dans l’entreprise. Afin d’instaurer un climat de confiance, créez un environnement de travail sûr et positif au moyen d’une communication ouverte, honnête et qui fonctionne dans les deux sens avec vos employés. Vous pouvez être assuré qu’ils sauront se donner les moyens d’atteindre voire d’excéder les objectifs que vous leur avez fixés, en travaillant dans un environnement de travail productif, sûr et dans lequel ils se sentent soutenus.

Développez

Créez les conditions de succès et non d’échec de vos employés. Donnez leur les outils et la formation nécessaire pour exprimer tout leur potentiel et pour atteindre et même dépasser les objectifs fixés. Encouragez-les à identifier leurs forces et ce qui les motive. Si possible, faites en sorte d’intégrer dans leurs tâches quotidiennes ce qui les fait avancer.

Dirigez

Assurez-vous que vos employés se sentent mis au défi dans leur travail quotidien mais pas au point de se retrouver complètement dépassés. Créez un environnement de travail sain, bien entretenu et organisé dans lequel ils puissent travailler confortablement. Déléguez intelligemment les tâches et soyez à l’affût des occasions d’exploiter au mieux les atouts de chaque employé.

Soyez un partenaire

Faites sentir à vos employés qu’ils font partie de quelque chose de spécial et que leurs efforts sont vraiment appréciés. Impliquez les directement dans le succès de votre organisation. Créez et cultivez l’esprit de camaraderie, de manière à ce que les employés soient contents de venir travailler. Que leur environnement de travail soit positif et productif et qu’ils sentent qu’ils font partie d’une communauté efficace, compétente et destinée au succès.

Ces pratiques et comportements auront un impact majeur sur l’efficacité de vos employés. Soyez le meilleur patron que vous puissiez être et vos employés sauront se montrer à la hauteur. Car, ne n’oublions pas, les patrons ont, en général, les employés qu’on mérite…